事業所向け・季節労働者向け接客・接遇セミナーを開催します。（終了しました）
コミュニケーションを高める接客・接遇術
【講 師】株式会社青山プロダクション
代表取締役 青山 夕香 さん
【日 時】令和５年１月２７日（金）１３：００～１４：３０
【場 所】恵庭市民会館２階大会議室
【対象者】① 恵庭市内に居住する季節労働で働く方等
② 恵庭市内に所在する事業所の従業員等
【講習料】無料
【テーマ】コミュニケーションを高める接客・接遇
【内 容】① 最高のおもてなしをする接客の心構え
② 読心術で顧客の心を鷲掴みにする
③ 接客者チックリスト
④ 接客７大用語
⑤ 日本人が望むサービス
⑥ 価値のある情報
⑦ 代替提案
⑧ 質疑応答
講師プロフィール
北海学園大学法学部法律学科を卒業する。
２００１年度ミスさっぽろ、２００２年度宝くじ幸運の女神、
２００２年度と２００４年度にはミス日本北海道代表となる。
スポーツニッポン新聞北海道版ライター、ＦＭ北海道（AIR-Ｇ）
ラディメルカートキャスターを経て、公的機関・病院・一般企業
・大学・専門学校・高校・中学校でビジネスマナーやコミュニケ
ーションスキルを指導するキャリアアドバイザーになる。
現在は日本教育実務協会理事長としてビジネスマナースペシャリ
ストと、販売接客スペシャリスト通信講座を展開する。新聞や雑
誌、テレビ、ラジオ、ｗｅｂ等でビジネスマナー等のコラムを連
載、監修、出演する。新人研修やマネジメント研修、接客スタッ
フ研修の講師として全国各地で年間２５０回の講演、指導する。
９０％以上がリピーターとなるその武器は、「営業力」「巻込力」
「話力」「引力」「笑わせる力」。札幌市出身。